Política de Devoluciones y Reembolsos

Plazo de Devolución:

• El cliente puede solicitar la devolución del producto dentro de los plazos legales (14 días desde la recepción del pedido).

  
  

• El artículo debe estar sin usar, en su estado original y con el embalaje intacto.

  
  

Dirección para Devoluciones:

Todas las devoluciones deben enviarse a:
IMPORALIA FULFILLMENT PRO
C/ Vulcano, 43 Pol. Industrial Llano Mazuelos
Alcalá la Real, Jaén (23680)

Proceso de Devolución:

1. El cliente debe contactar con nuestro soporte en c.parron@yendure.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

   
   

2. Tras la aprobación, el cliente enviará el producto a la dirección indicada. Los gastos de devolucíon son asumidos por el cliente ( aunque si se procede al reembolso del coste del articulo tambien se hará el del envio)

Reembolsos:

• Una vez recibido el artículo, YENDURE SL evaluará su estado.

  
  

• Sí el artículo está en perfectas condiciones, se procederá al reembolso del importe en el mismo método de pago utilizado por el cliente.

• El reembolso se realizará en un plazo estimado de 5-10 días hábiles tras la confirmación.